北京市市场监管局对三家外卖“幽灵”店铺进行了整顿，这三家店铺存在虚假宣传、超范围经营等违法行为，严重损害了消费者的合法权益，北京市市场监管局决定对这些店铺进行整顿，以维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。
事件背景
随着外卖行业的快速发展，外卖店铺的数量也在不断增加，一些外卖店铺存在虚假宣传、超范围经营等违法行为，这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也影响了市场的公平竞争，北京市市场监管局在接到消费者投诉后，决定对这三家外卖“幽灵”店铺进行整顿。
整顿措施
1、虚假宣传：北京市市场监管局对这三家外卖店铺的虚假宣传行为进行了调查，这些店铺在宣传时夸大其词，声称自己提供的产品或服务具有各种功效，但实际上并未达到宣传效果，北京市市场监管局要求这些店铺停止虚假宣传行为，并公开透明地展示产品或服务的真实情况。
2、超范围经营：在调查过程中，北京市市场监管局发现这三家外卖店铺存在超范围经营行为，这些店铺在经营过程中，超出了其营业执照规定的经营范围，北京市市场监管局要求这些店铺立即停止超范围经营行为，并重新申请相关经营范围的营业执照。
3、损害消费者权益：北京市市场监管局认为，这三家外卖店铺的违法行为已经损害了消费者的合法权益，要求这些店铺对消费者进行赔偿，并公开道歉，北京市市场监管局也会加强对这些店铺的监管力度，以防止类似事件再次发生。
整顿结果
经过整顿，这三家外卖“幽灵”店铺已经停止了自己的违法行为，北京市市场监管局也会对这些店铺进行持续的监管，以确保其遵守市场规则和法律法规，虽然整顿取得了一定的成果，但北京市市场监管局也呼吁广大消费者在选择外卖店铺时要多加警惕，选择合法合规的店铺进行消费。
启示与建议
1、加强监管力度：北京市市场监管局应该加强对外卖行业的监管力度，对存在违法行为的店铺进行严厉处罚，也应该建立健全的外卖行业规范和管理制度，确保外卖行业的健康发展。
2、提高消费者意识：消费者在选择外卖店铺时应该多加警惕，不要被虚假宣传所迷惑，应该选择合法合规的店铺进行消费，并保留好相关证据以便维权。
3、加强行业自律：外卖行业应该加强行业自律，自觉遵守市场规则和法律法规，不应该为了谋取利益而进行虚假宣传或超范围经营等违法行为。
北京市市场监管局对三家外卖“幽灵”店铺的整顿行动取得了一定成果，但也提醒我们外卖行业存在的问题仍然不容忽视，只有通过加强监管力度、提高消费者意识以及加强行业自律等多方面的努力才能促进外卖行业的健康发展。
