近日，一位顾客在餐厅的包厢内吃饭被收取了20元的空调费，引发社会关注。这位顾客在享受美食的同时，也感受到了餐厅的贴心服务，但是空调费的问题却让他感到不解。

从消费者的角度来看，空调费是一种服务费用，是餐厅为了提供舒适的用餐环境而收取的费用，对于消费者来说，他们希望能够在舒适的环境下享用美食，因此空调费是必不可少的，这位顾客认为，他已经支付了餐费，而空调费应该包含在餐费中，因此不应该再单独收取。

从餐厅的角度来看，空调费是一种成本，是为了提供优质的用餐环境而必须支付的，对于餐厅来说，他们希望能够提供最好的服务，因此会尽可能地为顾客提供舒适的环境，由于空调的运营成本较高，因此一些餐厅会选择向顾客单独收取空调费。

针对这一问题，消费者和餐厅各有说法，一些消费者认为，餐厅应该提供更多的信息，让消费者清楚地知道哪些费用需要单独支付，餐厅也应该提供更多的选择，让消费者可以根据自己的需求选择是否需要支付空调费，而一些餐厅则认为，他们已经清楚地标注了空调费的价格，消费者可以根据自己的情况选择是否进入包厢用餐。

空调费的问题是一个比较复杂的问题，需要消费者和餐厅双方共同协商解决，作为消费者，我们可以更加关注餐厅的收费情况，了解自己的权益和选择，餐厅也应该更加注重消费者的反馈和需求，尽可能地提供更好的服务和体验。